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YUUGEN STORE

Inaugurada em 3 de Janeiro de 2022, A missĂŁo da Yuugen Ă© aproximar o que vocĂȘ mais ama para a forma real, proporcionando produtos de qualidade que elevem a sua experiĂȘncia e satisfação.'Yuugen' evoca algo profundo, uma beleza que se revela gradualmente. Para nĂłs, Ă© fundamental proporcionar qualidade e delicadeza em cada produto e em nosso mĂ©todo de trabalho. É gratificante saber que nossos clientes confiam em nosso serviço, pois dedicamos cuidado e atenção desde o atendimento atĂ© a entrega do produto em suas mĂŁos. Desejamos estabelecer uma conexĂŁo cĂłsmica entre nossa loja e nossos clientes, proporcionando uma experiĂȘncia que transcende o simples ato de compra.Nosso foco Ă© garantir a excelĂȘncia em cada produto que oferecemos, a satisfação dos nossos clientes Ă© o coração do nosso negĂłcio. Estamos comprometidos em proporcionar experiĂȘncias positivas e duradouras, refletindo o nosso cuidado e dedicação em cada interação. Valorizamos cada cliente como indivĂ­duo Ășnico, cultivando relaçÔes baseadas no respeito mĂștuo e na empatia.Na Yuugen, nossos clientes sĂŁo carinhosamente chamados de "Stella", derivado do termo "ConSTELLAtion". Assim como as estrelas no universo, cada um de vocĂȘs Ă© uma constelação Ășnica que ilumina nossa jornada.

Nosso termos

BEM VINDOS!1.PRAZOS
Os meios para encomendas, sĂŁo atravĂ©s de FORMS onde enviamos ao cliente por via DM do Instagram, apĂłs realizar o pedido e ser feita a confirmação de pagamento, temos o prazo para produção + envio de atĂ© 15 dias Ășteis, entretanto, envios sĂŁo realizados apenas aos fins de semana.2.PAGAMENTOS
Pagamentos devem ser realizados dentro de 24hrs apĂłs o pedido feito por via FORMS. Todos os comprovantes devem ser enviados diretamente em nosso e-mail.3.CANCELAMENTO
O prazo de cancelamento Ă© mediante Ă  2 dias Ășteis, encerrando o prazo de cancelamento, o pedido Ă© encaminhado para produção. Caso a desistĂȘncia do cliente seja permanente apĂłs os 2 dias Ășteis, deve ser pago uma taxa de 50% do valor do KIT adquirido.4.REEMBOLSO
Caso cancele o pedido mediante ao prazo de 2 dias Ășteis, o reembolso serĂĄ feito em 24hrs no valor total pago pelo cliente, incluindo valor do kit + frete.! ATENÇÃO !
Não nos responsabilizamos por danos ou defeitos causados por parte dos CORREIOS, sendo assim, caso seu produto chegue danificado, não é possível realizar reembolso ou devolução do item.

💌 Posso enviar fotos da minha escolha?
Claro! Apenas pedimos para que envie as fotos em alta qualidade, pois, a baixa qualidade pode afetar pĂłs produção.💌 VocĂȘs fazem de outros temas sem ser K-Pop?
Sim, fazemos! VocĂȘ pode personalizar seu pedido de acordo com sua preferĂȘncia.💌 FRETES
Trabalhamos com fretes fixos ou calculado através de plataformas como Melhor Envio ou a Super Frete, mande o CEP e fazemos o orçamento!

Formas de pagamento
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